Cum pot cauta un anumit produs in magazin?Pentru a cauta un produs, va rugam sa folositi modulul de cautare existent in partea de sus a site-ului. Introduceti informatiile cautate, iar daca acestea se regasesc pe site, vi se va afisa o lista a rezultatelor compatibile. |
Sunt persoana juridica. Pot cumpara?Da, Calitate Naturala (calitatenaturala.ro) onoreaza comenzile persoanelor juridice. Pentru a primi factura fiscala cu datele firmei, va rugam sa introduceti datele care vi se vor solicita la inregistrare sau in cadrul procesului de comanda. |
Cum procedez daca doresc ca livrarea sa se faca la o alta adresa decat cea specificata in contul meu de client?In aceasta situatie, in cadrul procesului de comanda, veti avea optiunea sa introduceti informatiile corespunzatoare adresei de livrare dorite. |
Am uitat parola contului. Cum procedez?In cazul in care nu va amintiti parola contului Dvs., va rugam sa folositi optiunea Recupereaza parola uitata, disponibila in pagina Acces cont. |
Cum procedez daca doresc sa modific datele din contul meu?Pentru a modifica datele din contul de client, va rugam sa va autentificati in cont si sa accesati apoi optiunea Actualizare cont, disponibila in sectiunea Contul meu. |
Trebuie sa am cont pentru a putea cumpara?Pentru a face cumparaturi pe acest site, nu este necesar sa va creati un cont de utilizator. Crearea contului este optionala si se poate face atunci cand doriti acest lucru. |
Pot modifica o comanda lansata?In cazul in care doriti sa modificati o comanda, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact de pe site. Va rugam sa precizati si ID-ul comenzii, pe care il puteti regasi in sectiunea Stadiu comanda. |
Pot afla informatii despre comenzile anterioare?Puteti consulta istoricul comenzilor efectuate pe site, accesand sectiunea Stadiu comanda. |
Doresc sa achizitionez un produs care nu este pe stoc. Cum procedez?Pentru mai multe informatii despre disponibilitatea produsului, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact de pe site. |
Doresc sa obtin informatii suplimentare, care nu se regasesc pe site. Cum procedez?In acest caz, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact. |